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Currently Browsing: Chirpy與商業

Chirpy Market都在做甚麼?

本文主要描述本學期Chirpy業務部分之核心工作項目以及下學期希望具備之工作項目。

 

 

 

 

 

Marketing (共同制,從每次分會會議中共同討論並確認執行之項目)

1.針對現有網站成果,調查使用者習慣,並提出現有介面前端設計及加強使用者體驗之修改方案,如使用LightBox展示左鍵點擊活動,並且有網站架設與設計基礎之成員亦參與實際設計工作。

2.針對現有網站成果,調查使用者習慣,並提出現對目前使用機制,加強使用者經驗(或友善度)之修改方案,如活動內容編輯器等,並且有網站架設與設計基礎之成員亦參與實際設計工作。

3.針對網站預計規劃功能,從RD部分提出創新構思後,持續提出前端機制細節與建議,例如活動分類項目與呈現方式,首頁類Pinterest呈現模式結合按讚數排熱門活動等。

4.由RD發想之網站新功能,於尚未確定開發前優先給予使用者回饋並協助進行市場需求調查。

(上述部分均為業務共同項目)

Promotion(職務制,依個人工作能力認領一至兩項)

1.維護既有Chirpy網站上,建立與維護服務條款,刪除不適當資訊,並以推文留言方式增加網站活絡程度,必且亦為Chirpy信箱之管理員,對任何非特定主題之信件優先回應後再行通知相關人員。(網站管理與維護)

2.負責Chirpy粉絲頁及Chirpy球雀品牌形象之經營,包含FB粉絲頁與Blog(或未來增加Google+等)定期發布Chirpy活動以及其他各式與球雀品牌相關之分享訊息。(社群與公關)

3.Chirpy與各類型網路行銷,包含針對學生聚集討論處發布Chirpy活動精選,發布全校學生宣傳信,並向發布活動舉辦者邀請建立活動於Chirpy,並且外連各式、各地可能媒體宣傳。(地區推展,若確認推展,下學期預計不只一名,不限台大學生)

4.針對網站預計規劃功能,提出與行銷結合之活動與網站功能,並與RD部門討論並確認是否執行後,統籌於實體之執行。例如活動照片與紀錄、活動心情蒐集。(行銷,由某地區代表兼任)

5.網站前端設計,結合品牌、地區代表意見,以及各項行銷專案,進行網站畫面上及實體行銷品之設計與印製。(如網站的前端Banner、粉絲頁圖案、小卡、海報、及其他可能宣傳品)。(設計,由某地區代表兼任)

Business(專案制,依有興趣者自由認領項目):

1.商業模式構思、討論及提案,並且與其他網站提合作服務構思、聯絡與提案(企劃)。

3.人力資源(包含招募、邀請出遊、聚餐、談心等(人資)。

4.財務,包含管理帳款,發款、以及可能將遇到的公司登記議題。(總務)。

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活動網路平台經營模式比較

這是某Chirpy成員為了101學年度某課程期末報告在爆炸的比較了連鎖咖啡店、衣飾店、旅遊業、雜誌業、唱片業、信用卡與App付費工具後所選的自選題。

網路活動平台經營模式與提供價值比較:

Meetup.com:

美國網站排名前150名社群網站,專門蒐集並協助推廣、提供以地點、興趣或主題不同類別的微型聚會訊息,並且擁有可令聚會團體自行經營的完整網路社群頁面,包含聚會各活動時程、活動討論區、相片影片紀錄以及贊助者廣告等,其體現團體特色同時亦可作為推廣邀請更多人參與之用,結合推廣與經營於一身使其在Facebook競爭下依然持續獲得使用者青睞,推出後在而其提供的團體募款與贊助服務,從此一服務中對社團發起及經營人收取固定的頁面與宣傳維護費,以及收取聚會團體和聚會贊助者媒合廣告費是其主要營利模式。最後該網站同時也針對網路社群商務,協助不同的品牌聚集各處品牌愛好者以進行聚會。

Citytalk:

台灣活動網站排名前150名,主要為一主題活動、商家促銷活動之訊息蒐集與散布平台,其資訊類型涵蓋藝文、促銷、展演、學習、影視、夜生活等無所不包,提供服務初期以提供發布者同步Facebook粉絲頁與活動訊息、流量查詢、客製化活動版面之功能,但其價值至後期最大項演變為活動訊息的蒐集,並以此大量內容帶來的閱覽流量。而為求吸引閱覽者持續造訪,同時也經營與各式活動相關話題討論區以及主題文章之業務,主要獲利來源即為活動發起者或商家於網站上所刊登的活動或特別廣告欄位。

活動通Accupass:

新興起的活動網站,其價值在於提供一工具型網站,其工具工用至少包含了下列元素:自定義的活動資訊展示頁,可管理報名人數、線上報名與問卷回饋系統、報名人管理及群發通知系統,驗票與線上報名費、票款代收服務。雖依然提供Facebook活動同步建立與搜尋引擎優化,但行銷與宣傳主要依然交由活動發起人自由透過社群網站如Facebook等經營。

Chirpy.tw:

由數位台大學生發起,以台大學生為服務客群,以最精簡之方式結合上述三項網站之共同價值項目,分別為社群經營、蒐集與推廣活動訊息以及活動舉辦者工具,同時輔以當前網路趨勢之簡潔介面,並結合資訊在地化、客製化之服務快速推出的網路平台。以快速實作,注重親切與分享作為服務架構原則,目前專注於學生市場並期許成為一貼近一般使用者生活、促使在地資訊交流無礙甚至有趣的網路服務提供商,並未來規劃擴展至台大週邊大專院校以達群聚效應,並繼續發揮學生創意尋找屬於學生創業品牌的發展道路。

 

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Chirpy Idea: the Second and Third Goals, Value and BP

Chirpy Idea:

Our specific goal for chirpy:

1.Provide more value to our user.

2.Expand to one more university.

3.Find a suitable and sustainable business model for our user.

 

II. 關於核心價值延展與商業模式:

As mention, an “active" local community need its information be integrated and can access without limitation. This is what I see we have in Chirpy. Actually the first opportunity of us come from PTT banned it users from sharing activities information. We know this is not only limit to activities, but all the local information.

如前所述,一個"活絡"地方社群的使用者需要一個平台將它的生活資訊整合,包裝,並且可供隨時閱覽,這就是Chirpy現在所擁有的。實際上我認為Chirpy的第一個機會就是來自於PTT的網宣封禁政策,我們都知道這種資訊的封禁受害的不只是活動訊息。

 

But this doesn’t mean we should combine other PTT function into Chirpy now, there are still value can be dig from activities and expand as well will consume our time. The word strategy means more in “What should not be done” instead of “What should be done”.

但這不代表我們應該更廣的結合PTT其他功能,至少不是現在,活動資訊相關的價值仍有可以發掘的地方,而快速的擴張也會消耗成本。“策略"在管理中代表"甚麼不該做"的意思大過於"甚麼該做"。

 

But with current condition we need to think hard on digging those values, as the traffic flow seem not enough and the site seem not self-growing.

但現階段我們必須努力思考去發現活動價值,光是閱覽活動資訊的需求流量並不足夠,目前網站上也看不出自我成長的趨勢。

 

What I wish Chirpy to be?

For the core value to be a social network, value remain, and tool for clubs, we can focus on social network at first. (All those value if well design, can be  integrated together) Also our core Slogan can be “bring us closer” as this not only represent the core of activity , it also match this value and the living feature of our brands animal “球雀”.

也因此,在三項核心價值"社群網站"、"價值傳承"以及"社團工具"中,我們可以先關注在社群網站上(這些價值若設計得當便可同時進行),並且我們的理念可以是"讓彼此更靠近",這符合活動、社群網站,以及球雀生活習慣等諸多特性。

 

Still not a Technology point of view, also I believe new feature should be proposed most from R&D side. Still, I have some What-if thinking which from the view of Strategy to add social feature to the site and achieve self-growing.

同樣的不是技術角度出發,且我也認為新功能的開展應該以研發部分為首,不過從前述策略目標增加社交性的"如果可以"的方向思考或可讓網站自我成長。

 

For Function

1.What if we can to promote my Club or Fans Pages on Chirpy?

Inspiriting from the site http://www.meetup.com/ and http://www.womany.net/ , one for club and one for personal, if we cannot replaces Funs page from Facebook, we can become the hub of all funs page in NTU.

如果使用者可以在Chirpy上行銷它的社團訊息或粉絲頁? meetup.com 和 womany.net,一個對團體一個對個人,如果我們無法取代粉絲頁,那就讓我們成為全台大粉絲頁的中繼站。

 

2.What if the picture be uploaded can be shared by its own and keep record with its owner?

Inspiriting from the great site http://www.lumieres.tw/ , a great site found in NTU after Chirpy and its personal page.

如果我們上傳的照片可以被主動分享和給上傳者保留個人的相片紀錄? 主要啟發來自於Lunieres,一個在Chirpy之後,同樣於台大創立相當不錯的網站以及它的個人化頁面。

 

3.What if Chirpy can let me invite my friend to join an activity like Facebook, or find me one if I don’t have any?

When I using Facebook to create a activity to promote recruitment, I found it helpful to invite all of my friends. Inspiriting by another wonderful site from NTU student http://www.dcard.tw/ and the idea “Message in a bottle”.

如果Chirpy可以讓我邀請好友參加活動,當我沒有好友時讓我能找到一個? 當我用Facebook建立活動時,我發現邀請所有好友的功能還是十分有用,其他部分則啟發自台大校內的夢幻網站D-Card,以及App瓶中信。

 

For Market

1.What if we can see what nearby universities are doing?

As I mention in the essay “Expand”, but more aggressive in promotion when enter other school will be needed.

而在行銷部分,如果我們可以在Chirpy看到周遭大學的活動?參照同個Blog擴展這一篇文章。但為進入其他大學行銷所需要投注的努力絕對需要更多。

 

2.What if our clubs only need to maintain Chirpy?

Bring cooperation in content and maintain our work to deliver activity information and core value on Facebook & PTT.

如果我們的使用者可以不用同時經營那麼多網站? 尋找內容相通的合作並且維持與加強我們在PTT和臉書上的行銷策略。

 

3.And Finally, How to let deal combines with activity?

When we see living society like Groupon, it makes me wonder is the local store can only promote itself by huge discount? I will not be pleased if I’m a manager of the store for sure.

如果我們有一個結合活動與交易的商業模式? 當我們看到Groupon,不禁思考在地商家是否只能透過折扣吸引交易,若作為一位老闆我肯定不會喜歡這個點子。

 

Feature the hub for local club or store, there may be a way which by Pinterest and Calendar pages to local stores and let them promote and trade unique product at unique time with smell number, an activity-liked promotion which attracts buyer just like we seem The Wall on Chirpy right now.

當作為在地團體或商店的中繼站。或許可以透過提供Pinterest和行事曆頁面給在地商家並且讓他們以特定時間與數量,宣傳特定商品,一個類似簡單活動的促銷方式就像The Wall在Chirpy上正在做的一樣。

 

Imaging we see our index pages just like go shopping, and doing online trade or press “Like” on the products. This function provides stores or  hard-working students a place to show its good, we let the Cluster Effect happen online. Charge at deal or the right to post multiple products. Finally, This or similar business model may be the stepping stone for Chirpy next expand: District.

想像瀏覽我們的首頁可以像逛街,並讓顧客在線上交易或分享產品,這項功能可以讓商家或用心的同學有地方展示他們的產品,就像把商店的群聚效應帶到線上一般,並於完成預定或發布多項商品時收費。這項擴展或許有機會成為我們往下一個區域:商店街發展的敲門磚。

 

And with 公館 not far from us, we might can start trying quicker as we think.

而公館就在我們旁邊,或許我們可以開始嘗試的時間能比想像中早。

 

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Chirpy Idea: the First Goal, Expand

Chirpy Idea:

Our specific goal for chirpy:

1.Provide more value to our user.

2.Expand to one more university.

3.Find a suitable and sustainable business model for our user.

 

I. 關於擴張:

 

Where is Chirpy’s opportunity to expand? Universities are an all-agreed choice. But why those places need Chirpy?

擴張的目標以大專院校為首,但為何這些地方需要Chirpy呢?

An “active" local community need its information be integrated and can access without limitation. This is been conform as Chirpy survive under the pressure from both Facebook and PTT with provide such a platform which 台大’s activity can be integrated and shared freely.

從需求面而言,一個"活絡"地方社群的使用者需要一個平台將它的生活資訊整合,包裝,並且可供隨時閱覽,Chirpy從活動的資訊點切入,在PTT和Facebook的壓力下存活是絕佳的例證。

But survive is not enough. Even reach 20,000 unique visitor, the nature of demand and countless competitors let we only got 300~400 visitors a day. So under the condition we don’t change anything on the site, we need to consider more options that can bring more flow to Chirpy.tw along and achieve self-growing by expanding.

但光是存活並不足夠,就算達到了20000人的獨立造訪(接近台大客群總數),需求端的特性和為數眾多的競爭者讓我們每日的造訪數僅能維持在300~400。在完全不改變網站架構下的擴張,就需要考慮如何讓現有的Chirpy擁有更多流量和實現自我成長。

Not a Technology point of view, but except building another site, we can do it with concept that already exists: By created another property just like interest for different events and clubs (or store).

本身並非是技術角度出發,但除了為不同社群建立各自區隔的平台,我們是否可以透過如同興趣一般增加事件及社團的社群區隔此一屬性來達成同樣目的?

Imaging that user can choose which universities activity he or she want and browse all of them at the same time, page after sign in.

想像使用者透過登入選擇期望閱覽的社群,然後將這些社群的活動一覽眼下。

The different is that students might want to know/join any activity in different college which close to them, just like we begin by creates its own even, if this is true, than this approach can just let Cluster Effect take effect, we using 台大’s activities as the catalyst of growing in other market.

此舉意義在於學生極有可能想要了解自己鄰近大學的活動並且參與,就像Chirpy初期自行建立了活動一般,如果確有需求,這個策略可以讓群聚效應發揮功效。我們以台大的活動作為進入其他市場的催化劑。

This Strategy might help Chirpy penetrate market with a lower maintain and promotion cost. Also quicker in deploying, with Economies of Scale, all we need to do on website is just creating other universities options.

這個策略或許能幫助Chirpy以較低的維護和宣傳成本進入不同市場,並且在架設好環境的前提下,規模經濟效應讓我們得以在網站上快速進行擴張,只要陸續增加不同大學的選項即可。

But most importantly, the value is that this help us different with 台大網路書院 by building Chirpy into an platform which not only focus one local community at a time, but bring different communities together. Even this approach not going to work, we can still try something to achieve this value.

但最重要的,這個策略的價值可以讓我們和網路書院差異化,透過將Chirpy建立成一個平台距交在每間大學的活動,我們可以將這些不同校園的社群和資源進行整合,促進彼此的交流。即便文中的方法無法使用,我們仍可多思考其它可以達成相同價值的可能性。

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